14 0172

De gemeente Alphen aan den Rijn maakt samen met omringende gemeenten gebruik van een verkort algemeen telefoonnummer: 14 0172. Eén gemakkelijk te onthouden telefoonnummer voor alle gemeentelijke dienstverlening. Het is een 6-cijferig telefoonnummer: 14 plus het netnummer van de gemeente. Dus 14 0172 zonder extra nul of netnummer ervoor. Dat geldt ook wanneer u mobiel belt.

Waarvoor kan ik 14 0172 bellen?

Voor al uw vragen aan Gemeente Alphen aan den Rijn kunt u bellen met 14 0172. Als u een paspoort nodig heeft, een vergunning of uitkering wilt aanvragen of iets wilt melden aan de gemeente.

Wat kost bellen met 14 0172?

14 0172 is vergelijkbaar met een ‘gewoon’ telefoonnummer op het vaste telefoonnet. De kosten voor een telefoontje naar 14 0172 zijn afhankelijk van het soort abonnement van de beller. Mobiele bellers betalen de kosten voor het ‘bellen naar vast’.

Wanneer is 14 0172 bereikbaar?

Het telefoonnummer 14 0172 is vijf dagen per week bereikbaar, van 8.30 uur tot 17.00 uur. Buiten kantoortijden is 14 0172 ook bereikbaar, maar alleen voor spoedeisende meldingen met betrekking tot de openbare ruimte.

Kan ik 14 0172 bellen met een mobiele telefoon?

Ja. 14 0172 werkt ook als u mobiel belt. Het nummer moet echter wel per provider geactiveerd worden. Als u 14 0172 onverhoopt niet met uw mobiele telefoon kunt bellen, neem dan voor meer informatie contact op met uw provider.

Kan ik 14 0172 ook bellen met internettelefonie?

Over het algemeen wel. Via enkele providers is het echter helaas (nog) niet mogelijk om 14 0172 te bellen. U krijgt dan een ingesprektoon, of u hoort helemaal niets. Als dat zo is, neem dan voor meer informatie hierover contact op met uw provider. Tip: u kunt voor het nummer een *# (sterretje en hekje) dus *#14 0172 intoetsen. Lukt dat niet, dan kunt u de gemeente bereiken via (0172) 465 231.

Ik kan 14 0172 niet bellen vanaf mijn werk. Hoe kan dat?

Veel bedrijven hebben een eigen telefoonnetwerk waarmee collega’s met een doorkiesnummer op te roepen zijn. Om een externe oproep te doen, dient u mogelijk eerste een nul te draaien om een externe oproep te doen. Mocht dit niet werken, kan het zijn dat de beheerder van het bedrijfsnetwerk nummers heeft geblokkeerd die met een 1 beginnen. Neem hiervoor contact op met de telefoniebeheerder van uw bedrijf.

Uitgelicht