Klacht indienen gebruik persoonsgegevens

Als u vindt dat de gemeente niet goed omgaat met uw verzoek of u ervaart een ander probleem, dan kunt u een klacht indienen. Dit kunt u op de volgende manieren doen:

  • per e-mail: fg@alphenaandenrijn.nl
  • telefonisch: 14 0172
  • schriftelijk: naar Gemeente Alphen aan den Rijn, Postbus 13, 2400AA Alphen aan den Rijn

Uw klacht wordt altijd vertrouwelijk behandeld. Bovendien kunt u ervoor kiezen om uw identiteit gedurende de behandeling van uw klacht af te laten schermen.

Wij streven ernaar uw klacht binnen 6 weken af te handelen.

Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht door de gemeente, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of naar de rechter te stappen.

Uitgelicht