Reactietermijn bij schrijven
- U krijgt een bevestiging binnen 3 werkdagen van uw brief of e-mail.
- Bij informatievragen krijgt u binnen 2 weken antwoord.
- Bij eenvoudige vragen krijgt u binnen 4 weken antwoord.
- Is het nodig dat meerdere afdelingen naar uw vraag moeten kijken? Dan krijgt u binnen 6 weken antwoord.
- Bij klachten krijgt u binnen 6 weken een reactie.
Heeft de gemeente langer nodig? Dan krijgt u hiervan bericht. Daarin staat waarom de reactie later komt en wanneer u de reactie kunt verwachten.