Calamiteit melden zorgaanbieders
De toezichthouders Wmo van gemeente Alphen aan den Rijn zijn aangewezen om het calamiteitentoezicht uit te voeren. Dit doen ze ook voor gemeenten Kaag en Braassem en Nieuwkoop. U bent als zorgaanbieder van ondersteuning in het kader van de Wmo wettelijk verplicht om calamiteiten en geweldsincidenten te melden bij de toezichthouders.
Dit moet u weten
- Als zorgaanbieder bent u wettelijk verantwoordelijk voor een kwalitatief goede en veilige ondersteuning van uw cliënt
- U bent verplicht om calamiteiten en geweldsincidenten binnen 3 werkdagen te melden aan de toezichthouder Wmo
- Calamiteiten met jeugd meldt u bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd
- Ontvangt de toezichthouder Wmo via een andere weg een melding, dan moet u alsnog binnen 3 werkdagen een formele melding doen
- Als u dit niet doet kan de toezichthouder zelf een onderzoek starten
- U moet de volgende gebeurtenissen altijd melden:
- Elk onverwacht en onbedoeld overlijden van een cliënt
- Elke suïcide(poging) van een cliënt
- Een gebeurtenis die heeft geleid of kan leiden tot ernstig of blijvend letsel bij een cliënt
- Een gebeurtenis die heeft geleid of kan leiden tot ernstig geestelijk lijden van een cliënt
- Ernstig grensoverschrijdend gedrag: fysiek, psychisch of seksueel door hulpverleners of andere cliënten
- (Mogelijk) ernstig letsel van een ander als gevolg van het handelen van een cliënt
- Bij twijfel is het belangrijk dat u wel een melding maakt
Na uw melding
Binnen 5 werkdagen ontvangt u reactie op uw melding.
- De toezichthouder Wmo kan u vragen om onderzoek te doen naar de calamiteit
- De toezichthouder Wmo kan u na onderzoek adviseren of stimuleren om verbetermaatregelen te nemen. Zo kan de kwaliteit van de zorg verbeterd worden
Vragen
Heeft u vragen, of twijfelt u of u een calamiteit moet melden? U kunt overleggen met de toezichthouder. Mail naar toezichtwmojeugd@alphenaandenrijn.nl of bel 14 0172 (kies optie 1).