Informatieverzoek doen

Wilt u vragen stellen aan de gemeente? Of heeft u bijvoorbeeld informatie nodig voor een klacht? Dan kunt u een informatieverzoek doen. 

Dit moet u weten

  • Een informatieverzoek gaat om algemene informatie. Bijvoorbeeld hoe iets is geregeld bij de gemeente. Of informatie die antwoord geeft op vragen als hoeveel, hoe vaak, waarom
  • U kunt ook informatie vragen over uw eigen situatie. Bijvoorbeeld voor een klacht
  • De informatie die u ontvangt, maken we niet openbaar
  • Bij een informatieverzoek neemt de gemeente geen officieel besluit. U kunt daarom geen bezwaar maken of in beroep gaan

Zo doet u een verzoek

Vermeld in uw informatieverzoek altijd:

  • Dat het om een informatieverzoek gaat
  • Naar welke informatie u op zoek bent of welke vragen u heeft
  • Over welke periode het gaat
  • Of u de documenten digitaal of per post wilt ontvangen
  • Of u eerder contact heeft gehad met de gemeente (met zaaknummer)
  • Uw contactgegevens

Digitaal

U doet een informatieverzoek via e-mail: gemeente@alphenaandenrijn.nl.  

Per post

U stuurt uw informatieverzoek naar de Gemeente Alphen aan den Rijn, Postbus 13, 2400 AA Alphen aan den Rijn.  

U kunt uw verzoek ook in een envelop inleveren bij de informatiebalie in het gemeentehuis. 

Kosten

  • Gratis als u de informatie per e-mail wilt ontvangen
  • € 0,15 per A4-pagina als u de informatie per post wilt ontvangen

Na uw aanvraag

U ontvangt een bevestiging van uw aanvraag per e-mail. Wanneer wij uw verzoek officieel in behandeling nemen, krijgt u hierover bericht per e-mail of per post. Als wij vragen hebben over uw verzoek, nemen we contact met u op.